Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE

Ultimo aggiornamento: 25/03/2026

La presente Politica di Spedizione si applica agli acquisti effettuati tramite questo sito, di proprietà di Calluna cartilegi di Erica Marzucchi.

1. Area di spedizione

Attualmente effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.

Eventuali aperture a spedizioni internazionali saranno comunicate sul sito.

2. Metodi di spedizione

Tutti gli ordini vengono spediti tramite corriere espresso tracciato.

Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’email contenente il codice di tracciamento per monitorare la spedizione.

3. Tempi di elaborazione degli ordini

I tempi di preparazione variano in base alla tipologia di prodotto:

Prodotti in pronta consegna: spedizione entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine

Prodotti personalizzati / realizzati su richiesta: i tempi di lavorazione possono variare in base al tipo di prodotto e saranno indicati nella pagina prodotto o comunicati al cliente dopo l’acquisto

I tempi indicati sono da considerarsi indicativi e possono subire variazioni nei periodi di maggiore richiesta.

4. Tempi di consegna

Una volta affidato al corriere, l’ordine viene generalmente consegnato entro 24–72 ore lavorative, salvo ritardi non imputabili al venditore.

Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati dal corriere o da circostanze esterne (es. scioperi, condizioni meteo, festività).

5. Costi di spedizione

I costi di spedizione sono calcolati al momento del checkout e chiaramente indicati prima della conclusione dell’ordine.

Eventuali promozioni (es. spedizione gratuita) saranno indicate sul sito.

6. Mancata consegna o indirizzo errato

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo.

In caso di mancata consegna per:

indirizzo errato

assenza del destinatario reiterata

mancato ritiro presso punto di giacenza

eventuali costi di nuova spedizione saranno a carico del cliente.

7. Danni o problemi alla consegna

Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare l’integrità del pacco.

In caso di pacco danneggiato o manomesso, si consiglia di:

accettare con riserva

documentare con fotografie

Eventuali problemi devono essere segnalati entro 48 ore dalla consegna all’indirizzo email: [email].

8. Prodotti digitali

Per quanto riguarda eventuali prodotti digitali, questi saranno consegnati tramite download o email e non saranno soggetti a spedizione fisica.

I tempi di consegna per i prodotti digitali sono generalmente immediati, salvo diversa indicazione.

9. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alle spedizioni:
Email: calluna.cartilegi@gmail.com
Telefono: 392 9640129 (SOLO WHATSAPP)
Indirizzo: Calluna cartilegi di Erica Marzucchi, via Rino Setti 56, 42043 Gattatico (RE)